公司开展讲解员业务培训

　　为有效提升公司主要参观通道讲解员的业务能力，更好地传播企业文化，展现公司形象，9月15日，公司邀请福建省广播影视集团资深主持人到我司开展讲解员业务培训。

　　“在讲解过程中，大家要特别注意自己的站位，既不能挡住来宾视线，又要能掌控参观行进路线，还要注意摄像人员位置......”在企业文化展示馆内，省广播影视集团节目部主任、主持人张佳蕾为讲解员们从接待礼仪、表情神态管理、展厅讲解引导等方面展开培训，着重就站姿、走位、手势、语言表达对讲解员进行逐一塑造，并亲身讲解示范，带领大家现场感受讲解员的魅力。

　　随后，大家先后前往炼铁、炼钢、轧钢参观通道，张佳蕾老师通过结合现场实际情况，为大家梳理了讲解过程中可能遇到的问题，并让讲解员们现场实践，及时指正存在的不足。

　　“今天的培训，非常实用，我学到了更多讲解知识和技巧，对我们之后的讲解工作有很大的帮助。”参训人员孙悦说。通过为期一天的培训，讲解员们增长了讲解知识、拓宽了讲解思路、掌握了讲解技巧，她们将继续融会贯通、勤加训练，争取以更高的水平和状态，完成公司各项接待讲解任务。（供稿：党群工作部 周展翔）